想象一下,不仅是非接触式且高度个性化的银行體(tǐ)验。
由于机器视觉等多(duō)项技术的进步,现今科(kē)技已能(néng)实现这样的银行业務(wù)。 互动式柜员机(ITM)使银行能(néng)够在降低成本的同时提高客户满意度。 ITM 有(yǒu)时被称為(wèi)「箱内分(fēn)行」,让银行客户能(néng)跟位于世界任何地方的行员(影像通话员)进行影像通话。 影像通话员能(néng)像任何标准分(fēn)行位置的柜员一样提供各种服務(wù)。
德國(guó)一家系统集成商(shāng) Proverda开发创新(xīn)的互动式柜员系统,德國(guó)各地的银行都有(yǒu)提供。ITM系统的一个关键组件為(wèi)文(wén)档相机,用(yòng)户能(néng)借此轻松扫描存款单,银行转账和其他(tā)与交易相关的文(wén)档。 為(wèi)确保能(néng)获得最佳图像数据,Proverda选择The Imaging Source的 USB 3.0自动对焦相机,DFK AFUX178-M12。
顾客在德國(guó)一家银行使用(yòng)互动式柜员机: 头顶上方安装的工业自动对焦相机即使在文(wén)件不完全平放状况下仍能(néng)提供最佳图像
使用(yòng)工业自动对焦相机增强文(wén)档处理(lǐ)能(néng)力
预计ITM将能(néng)执行广泛的服務(wù),包括银行转账,客户账户服務(wù)以及处理(lǐ)存款和取款,而挑战则在于得确保这些以扫描文(wén)档為(wèi)主的任務(wù)能(néng)无缝且精确地执行。 通常,用(yòng)户出示的文(wén)档总是折叠或卷起来的,使得标准工业相机难以连贯地捕捉到清晰的图像。
然而,具有(yǒu)一键式自动对焦的工业相机提供了额外灵活性,即使在文(wén)档不是完全平放情况下,仍能(néng)确保清晰精确图像。 此灵活性不仅提高交易效率,而且最大限度地减少了文(wén)档处理(lǐ)过程中出现错误或误判的风险。
细节检视:精巧型工业自动对焦相机很(hěn)适合安装于ITM终端顶部的小(xiǎo)區(qū)域。
由于精巧的尺寸,ITM能(néng)放置于较小(xiǎo)的空间和现有(yǒu)的企业中。 该技术可(kě)帮助银行减少每筆(bǐ)交易的成本,同时,提供顾客额外使用(yòng)银行的时间,更能(néng)為(wèi)高度城市化地區(qū)和较不便利的偏遠(yuǎn)地區(qū)改善银行服務(wù)。